Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Liva Craft olarak müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Tarafınızca doğrudan veya dolaylı olarak iletilen ya da otomatik yollarla toplanan kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Ödeme ve fatura bilgileri

• IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturulması ve yönetimi

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün teslimatı, faturalama ve müşteri destek hizmetleri

• Kampanya, duyuru ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmişse)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı şekilde aktarılabilir:

• Kargo şirketleri (ürün teslimatı için)

• Ödeme sistemleri ve bankalar (ödeme işlemleri için)

• Vergi dairesi ve kamu otoriteleri (yasal yükümlülükler için)

• İş birliği yapılan teknik servis sağlayıcılar (örneğin barındırma hizmeti)

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuat ve işleme amacına uygun süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemlerle analiz edilen verilere itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.